# Passende Kunden und erster Auftrag Funken* sucht für den Einstieg Kunden mit einem klaren digitalen Problem, realistischen Bedingungen und Bereitschaft zu verbindlicher Zusammenarbeit. ## Die kurze Antwort Als mögliche erste Kunden gelten KMU, gemeinnützige und soziale Organisationen, öffentliche oder staatsnahe Stellen sowie Start-ups mit klar abgegrenzten Produktaufgaben. Die ersten Kunden müssen zum Arbeitsmodell und zur verfügbaren Lieferkapazität passen. Ein geeigneter Auftrag hat einen verständlichen Nutzen, kontrollierbare Risiken und einen Umfang, der sich professionell planen und begleiten lässt. Welche Kundengruppen und Branchen zuerst angesprochen werden, ist noch nicht entschieden. Die mögliche Auswahl muss mit dem Netzwerk, der Erfahrung der Gründer und den Fähigkeiten des ersten Pods abgeglichen werden. ## Mögliche erste Kundengruppen Als mögliche erste Kundengruppen nennt das Konzept: - kleine und mittlere Unternehmen mit Digitalisierungsbedarf - gemeinnützige Organisationen und soziale Unternehmen - öffentliche oder staatsnahe Organisationen - Start-ups mit klar abgegrenzten Produktaufgaben - Unternehmen, die gesellschaftliche Wirkung mit einem konkreten Auftrag verbinden möchten **Annahme:** Diese Liste ist noch keine festgelegte Marktpriorisierung. ## Vorläufiges Kundenprofil Ein passender Kunde hat ein konkretes digitales Problem und kann den gewünschten geschäftlichen Nutzen beschreiben. Das Projekt lässt sich in überschaubare Arbeitspakete zerlegen, besitzt kontrollierbare Risiken und bietet genügend Raum für Reviews. Zur Zusammenarbeit gehört auch die Bereitschaft, Budgets und Aufträge verbindlich zu planen, Entscheidungen rechtzeitig zu treffen und die vereinbarte Zusammenarbeit kontinuierlich mitzutragen. **Offener Punkt:** Ein verbindliches ideales Kundenprofil muss noch formuliert werden. ## Das Erstgespräch Im Erstgespräch stehen das Problem, das erwartete Ergebnis, die Qualitätsanforderungen, die Verantwortung und der mögliche Preisrahmen im Vordergrund. Dabei wird geprüft, ob das Vorhaben zum Team und zur aktuellen Aufbauphase passt. Das Gespräch soll auch sichtbar machen, welche Risiken, Datenanforderungen, Fristen und Mitwirkungspflichten berücksichtigt werden müssen. ## Ein bezahltes Pilotprojekt Ein bezahltes Pilotprojekt ist als möglicher erster Auftrag vorgesehen. Es begrenzt den Umfang und kann zeigen, ob Problemverständnis, Arbeitsweise und Zusammenarbeit für einen weiterführenden Auftrag passen. **Offener Punkt:** Ein konkreter Pilot mit verbindlichem Umfang, Preisrahmen und klaren Ergebnissen ist noch nicht definiert. ## Preis und Kapazität validieren Die Preislogik und die mögliche Mindestlaufzeit müssen anhand realer Kundengespräche validiert werden. Dasselbe gilt für die Frage, wie viele Kunden ein Pod gleichzeitig professionell betreuen kann. Die aktuelle Annahme von durchschnittlich CHF 5'000 pro laufendem Kunden und Monat ist ausdrücklich unvalidiert. Vor verbindlichen Aussagen sind mindestens zehn Problem- und Kundengespräche vorgesehen.